Terugbetalingsbeleid

 

Beslis je binnen de 14 dagen na aankoop dat je een item wilt retourneren of omruilen? Gelieve het pakje terug te sturen naar onderstaand adres met vermelding van je ordernummer.

Masté Antwerp - Hoogstraat 42 2000 Antwerpen 

 

Items buiten de termijn van 14 dagen na aankoop worden niet aanvaard.

Artikel ruilen

Wens je je artikel in te ruilen voor een ander artikel of maat, vermeld het artikel of de maat die je in ruil wenst te ontvangen.

Enkel items die nieuw, ongebruikt en met alle bijhorende tags worden geretourneerd worden geaccepteerd. Voldoet je retourzending niet aan eerst vermelde eisen, zal het pakje naar jou worden teruggestuurd.

Terugbetaling

Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om je op de hoogte te stellen van je terugbetaling. Vervolgens wordt je teruggave verwerkt en wordt een tegoed terug gestort via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke bestelling betaald werd. De verzendingskosten bij een retour zijn volledig voor uw eigen rekening en op uw eigen verantwoordelijkheid.

Heb je nog vragen of opmerkingen? Aarzel dan niet om contact op te nemen via hello@maste-antwerp.be, we helpen je graag verder.